Vi tager ansvar for drift, support og videreudvikling af din WordPress løsning. Uanset om du har brug for enkel hosting eller et fast team med fuldt overblik, har vi en pakke der passer.
Vores team sikrer stabilitet, sikkerhed og performance på tværs af løsninger og behov. Med løbende opdateringer, overvågning og faste kontaktpersoner er din platform i erfarne hænder.
Vælg én pakke:
- Hosting på optimerede servere
- Google Cloud, EU
- Grøn infrastruktur
- Datacenter i Helsinki
- Teknisk monitorering
- CPU, RAM, diskforbrug, trafik
- Adgang til rapporteringsværktøj med live data over klippekortforbrug
- Daglig backup med 30 dages historik
- Nem mulighed for skalering
- SSL-certifikat og basis sikkerhedsopsætning
- Hurtig adgang til support ved driftsproblemer
- Alt hjælp afregnes på klippekort
- Fuld garanti på din løsning
- Løbende opdatering af WordPress og plugins
- Test af opdateringer i stagingmiljø før de går live
- Implementering af sikkerhedsopdateringer
- Gennemgang og håndtering af plugin-licenser
- Automatisk overvågning for nedetid
- Dedikeret Customer Care Manager
- Proaktiv teknisk sparring
- Mail- og telefonsupport på hverdage kl. 8–16
- 24/7 nødtelefon ved kritiske fejl
- Ugentlig gennemgang og status på serviceboard
- Håndtering af fejlmeldinger og forbedringsønsker
- Rapportering ved fejl eller kritiske konflikter
- Statusmøde hvert kvartal
Service & Hosting
Teknisk drift, vedligeholdelse og optimering af WordPress løsninger.
Webnorths serviceteam er specialiseret i drift, optimering og videreudvikling af WordPress løsninger, herunder avancerede WooCommerce platforme. Hver kunde har en dedikeret Customer Care Manager, der sikrer tæt opfølgning og klar prioritering.
Teamet består af interne tech leads, erfarne WordPress udviklere og QA specialister, hvilket sikrer høj svartid, teknisk kvalitet og effektiv eksekvering. Vi arbejder struktureret via et serviceboard, hvor kunder får overblik over opgaver, historik og forbrug af support og klippekorttid.
Serviceteamet har fuldt fokus på ydeevne, sikkerhed og forretningsværdi, uanset om der er tale om indholdstunge websites eller komplekse ecommerce setups. Vi samarbejder desuden med specialister i webtilgængelighed, bæredygtighed, teknisk SEO, LMS og automation for at sikre, at hver løsning performer og kan udvikles i takt med forretningen.
Udover løbende drift og vedligehold deltager vi aktivt i planlægning og koordinering med kundens øvrige partnere, for eksempel marketingbureauer, hvor vi sætter mål, planlægger nye tiltag og evaluerer resultater. Det gør Webnorths serviceaftale til et strategisk redskab for virksomheder og organisationer, der ønsker at styrke deres digitale fundament og maksimere værdien af deres WordPress løsning.
Hvad indeholder en
service- og hostingaftale?
- Specialiseret service team Dedikeret Customer Care Manager Proaktiv sparring fra Customer Care Managers
- Specialiseret service team
- Dedikeret Customer Care Manager
- Proaktiv sparring fra Customer Care Managers
- Rapporteringsværktøj til korrektioner Rapporteringsværktøj til korrektioner Rapporteringsværktøj til korrektioner
- Rapporteringsværktøj til korrektioner
- Rapporteringsværktøj til korrektioner
- Rapporteringsværktøj til korrektioner
- Rapporteringsværktøj til korrektioner Rapporteringsværktøj til korrektioner Rapporteringsværktøj til korrektioner
- Rapporteringsværktøj til korrektioner
- Rapporteringsværktøj til korrektioner
- Rapporteringsværktøj til korrektioner
Specialiseret i WooCommerce
Hos Webnorth udvikler vi WooCommerce løsninger med fokus på performance, skalerbarhed og teknisk robusthed. Vi har mange års erfaring med at bygge ehandelsplatforme, der ikke blot fungerer, men som er optimeret til vækst og konvertering. Vores interne WooCommerce udviklere arbejder tæt sammen med DevOps og QA for at sikre høj kvalitet hele vejen fra backend til checkout.
Driften af din WooCommerce løsning er afgørende for en succesfuld webshop, og vi sikrer, at den er hurtig, stabil og sikker. Gennem løbende overvågning af ydeevne og sikkerhed, regelmæssige opdateringer, sikkerhedskopier og effektiv support sørger vi for, at du trygt kan fokusere på forretningen, mens vi holder platformen skarp og driftssikker.
Vi kan udvikle avancerede integrationer og specialtilpasninger, der understøtter både B2B og B2C behov, og vi arbejder kontinuerligt med at forbedre hastighed, responsivitet og synlighed gennem organisk søgemaskineoptimering. Vi analyserer og tilpasser alt fra produktstruktur og navigation til integrationer og checkout for at skabe en førsteklasses oplevelse for både brugere og søgemaskiner.
Med brugervenlige grænseflader, effektiv købsflow og løbende tests sikrer vi, at din webshop er klar til at levere målbare resultater og maksimere konverteringer. Med Webnorth som teknisk partner får du en WooCommerce løsning, der er både forretningsdrevet og fremtidssikret.
- Specialiseret service team Dedikeret Customer Care Manager Proaktiv sparring fra Customer Care Managers
- Rapporteringsværktøj til korrektioner Email- og telefonsupport (hverdage mellem 8–16) 24-timers nødtelefon
- Implementering af sikkerhedsforanstaltninger Automatisk overvågning for hurtigere responstid Daglig backup
- GDPR-sikkerhed Plan for fejlhåndtering Fuld garanti på den digitale løsning
- Inhouse tech leads og udviklere WooCommerce experts Løbende opdateringer med test i stagingmiljø
- Mulighed for skalering (fx øget trafik og salg) Løsningsspecifikke optimerede servere Ugentlig gennemgang af løsningen
Skal vi hjælpe jeres virksomhed med at drifte, vedligeholde og optimere af jeres WordPress løsning?
Jesper Hartvig
& service.
Jespers venlige væsen og problemløsningsevner sikrer, at hver kunde føler sig værdsat og godt taget hånd om, hvilket skaber langvarige relationer bygget på tillid og tilfredshed.
Det siger kunderne om
en service- og hostingaftale
hos Webnorth.
De er hurtige, punktlige og præcise og bringer ikke kun deres ekspertise til bordet, men tøver heller ikke med at komme med gode forslag og alternativer.
Kommunikationen er fremragende og vigtigst af alt: min kontaktperson hos Webnorth er meget venlig, hvilket gør ham til en af mine yndlings 'kolleger'.
De er hurtige, ...
Det har vi fundet i Webnorth, som i kraft af deres sparring og generelle transparens har muliggjort, at vi agerer før problemer opstår og ikke efter.
En varm anbefaling herfra.
Webnorth har formået at navigere i et komplekst samarbejde med store tekniske krav og udvist stor forståelse og tilpasningsevne over for os som nichevirksomhed. Deres evne til at forstå vores unikke behov og levere skræddersyede løsninger har været uvurderlig.
Derudover har deres konstante kommunikation og engagement sikret, at vi altid er på samme side og kan forudse og håndtere udfordringer, før de bliver til problemer.
Webnorth har...
De er proaktive, dygtige og dynamiske – altid gode at sparre med og lynhurtige til at forstå, hvad man ønsker, samt komme med deres input.
Webnorth følger altid op på tingene, og jeg oplever altid rettidig omhu fra dem. Jeg kan KUN give Webnorth de bedste anbefalinger.
De er proaktive, dygtige og dynamiske – altid gode at sparre med og lynhurtige til at forstå, hvad man ønsker...
Desuden bliver alle opgaver løst grundigt, en høg gennemsigtighed i forhold til indhold, tidsrammer og pris. Der er ingen ubehagelige overraskelser, kun positive. Kommunikationen med
Webnorths team er altid konstruktiv, imødekommende og venlig og vi har opbygget en tæt relation igennem den løbende dialog med vores erfarne kontaktpersoner. Vi kan varmt anbefale et samarbejde med Webnorth.
De sætter sig 100 % ind i, hvem deres kunde er, og er ekstremt dygtige til at komme med den rette plan og vejledning fra start til slut.
Kommunikationen er altid fremragende, og deres dygtige Customer Care Manager Jesper Hartvig har altid øjnene på bolden og griber, hvad end man kaster efter ham. Der er altid kort responstid, og man får altid løst sine udfordringer – store som små.
Se et udsnit af
vores service &
hosting kunder.
Hvad kræver det at overtage
en service og hostingaftale?
Når Webnorth overtager drift og service af en eksisterende WordPress- eller WooCommerce-løsning, starter vi med en grundig forståelse af kundens forretning, mål og forventninger. Vi kortlægger ikke kun det tekniske setup, men også den kommercielle kontekst, så vi sikrer, at løsningen understøtter forretningen bedst muligt. Den eksisterende løsning gennemgås i detaljer – herunder kodekvalitet, struktur, plugins, temaer, integrationer og eventuelle specialfunktioner.
Vi identificerer potentielle risici og udfordringer som fx sikkerhedshuller, performanceproblemer, uopdaterede komponenter og teknisk gæld. Samtidig indsamler vi al relevant dokumentation – herunder adgangsoplysninger, licenser, miljøkonfigurationer og dokumentation for tidligere udvikling. Dette sikrer, at vi kan overtage løsningen sikkert og effektivt uden afbrydelser i drift eller support.
På baggrund af vores tekniske analyse udarbejder vi en samlet rapport med anbefalinger til optimering og tilpasning.
Rapporten danner grundlag for, hvilke tiltag der skal udføres før service- og hostingaftalen træder i kraft. Vi præsenterer planen i tæt dialog med kunden, sætter klare forventninger til proces og tidsrammer og sikrer en gnidningsfri overlevering. Hos Webnorth er transparens og teknisk grundighed nøglen til en tryg og succesfuld opstart.
